「損保ジャパン」では昨夏から関西地域の一部代理店に対して「社員代行」まだまだある不正行為。

東洋経済オンラインが新たな損保ジャパンの不正を報じています。

損保ジャパンの疑惑の実態

損害保険ジャパンは業界における不正行為の象徴として批判されることが多いです。

具体的には、「社員代行」という行為が指摘されています。

これは、代理店が出向負担金を支払わずに、損保会社から社員を事実上出向させ、代理店業務を代行させる行為です。

これにより、自社商品を優先的に販売させることが可能になり、明らかな便宜供与の問題が浮き彫りになります。損保ジャパンはこの行為を内規で制限しているにもかかわらず、実際には関西地域の一部代理店に対して、この行為を黙認していたとされています。

体系的不正の根底にあるもの

損保ジャパンにおけるこのような不正行為は、一部の社員や管理職だけの問題ではなく、組織全体の体質に問題があることを示しています。社員代行を通じて不適切な便宜を供与する行為は、業界全体の信頼を損なうものです。

金融庁はこの問題に対処するために、損害保険の有識者会議を設け、取り締まりを強化する方向で議論を進めていますが、損保ジャパンのような大手が改革を進める姿勢を示すことが求められています。

信頼回復への道のり

損保ジャパンが直面している信頼の危機を乗り越えるためには、ただ単に規制を厳格化するだけでなく、業界全体の商習慣を見直し、透明性を高める必要があります。

これには、不正を容認する文化を根絶し、真の顧客中心のビジネスモデルへの転換が必要です。

また、代理店や社員に対する教育の徹底も重要です。損保ジャパンがこれらの改革を実行に移すことで、業界全体の信頼を回復する第一歩を踏み出すことができるでしょう。